开启辅助访问 扫描二维码下载手机版手机版
快捷导航
大航海之路下载二维码

查看: 11754|回复: 5
收起左侧

[公告] 《大航海之路》网络异常登记&排查步骤指南

[复制链接]

Lv7.返璞归真

不能说的秘密

Rank: 6Rank: 6Rank: 6

UID
129949
经验
8068
人气
301
人品
2147

影之刃MVP劲舞团|论坛签到勋章劲舞团情怀勋章劲舞团万圣节搭配勋章

发表于 2017-3-24 14:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
《大航海之路》网络异常登记&排查步骤指南
亲爱的船长,
        如您在游戏过程中遇到网络问题,请尝试用本文提供的方法先行排查问题,并将排查后的问题在本帖下跟帖回复。我们会帮您查证处理的噢~

  • 第一步:排查步骤指南
1. 不同异常情况trace的ip(或域名)列表如下:
1.1 无法更新:
update.dhh.163.com
g48.gph.netease.com


1.2 无法登陆:
123.58.169.169
106.2.59.1
106.2.52.1


2. 不同平台下的trace步骤:
2.1安卓用户
1)下载 “Traceroute” 这个app
2)按下面步骤检查网络,“输入ip”-> “点Trace”按钮 -> “截图”
1111.png

2.2 IOS用户
1)在appstore下载 “ManageEngine Ping Tool”这个app(免费的)
2)按下面2个图操作,然后截屏,将截屏内容提供给官方人员。
   112.png 113.png

  • 第二步:在本帖下按照格式登记信息
服务器:昵称:
游戏ID:
按照刚才步骤一操作的截图:




回复

使用道具 举报

Lv2.略有小成

Rank: 1

UID
1879985
经验
40
人气
0
人品
20
发表于 2017-3-24 23:41 | 显示全部楼层
服务器:巴比伦        昵称:航海之父
游戏ID:华为用户  13762330220
回复 支持 反对

使用道具 举报

Lv2.略有小成

Rank: 1

UID
1879985
经验
40
人气
0
人品
20
发表于 2017-3-24 23:44 | 显示全部楼层
月月充卡,结果到上个月至今卡成了狗,一天24小时都卡,你们是不是准备抛弃湖南移动用户了?
回复 支持 反对

使用道具 举报

Lv2.略有小成

Rank: 1

UID
1879985
经验
40
人气
0
人品
20
发表于 2017-3-24 23:51 | 显示全部楼层
卡成狗就算了,今天竟然还弹出一条使用第三方软件破坏游戏公平,直接断了连接,我对天发誓从未使用第三方软件破坏游戏,我是华为手机,是在华为应用市场下载的这个游戏端,如果这样也算是第三方我想你们会失去很多玩家
回复 支持 反对

使用道具 举报

Lv2.略有小成

Rank: 1

UID
9602118
经验
7
人气
0
人品
0
发表于 2019-2-11 11:48 | 显示全部楼层
第三方的网络都不稳定
网易原版的好很多
我现在都在咨询能不能转移到角色到网易原版来
回复 支持 反对

使用道具 举报

Lv2.略有小成

Rank: 1

UID
10785380
经验
34
人气
0
人品
10
发表于 2020-3-8 19:58 | 显示全部楼层

我也想咨询转移的问题呢
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册通行证

本版积分规则

手机版|论坛APP|公司简介|客户服务|网易集团隐私政策及儿童个人信息保护规则|网易游戏|联系我们|商务合作|加入我们|不良信息举报|

Copyright 2014-2020 16163游戏网, All Rights Reserved 浙B2-20090185-4 浙公网安备33010002000110号

杭州网易雷火科技有限公司版权所有 ©1997-2020 |点击查看家长关爱平台 >

违法和不良信息举报电话: 0571-89853167 举报邮箱: jubao@vip.163.com